ISO 9001 Foundation – ITSMS Academy

De principes van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) volgens de norm ISO 9001.

Voorstelling

Deze opleiding behandelt de procesbenadering, de klantgerichtheid en de belangrijkste eisen van ISO 9001, alsook de logica van continue verbetering waarop een kwaliteitsmanagementsysteem steunt.

Doelstellingen

De kwaliteitsmanagementprincipes van ISO 9001 begrijpen
De procesbenadering en de risicogebaseerde aanpak situeren
De documentatie-eisen van het systeem begrijpen
De PDCA-cyclus toegepast op kwaliteit begrijpen

Doelgroep

Kwaliteitsmanagers, projectleiders of iedereen die de basis van een ISO 9001-certificeringstraject wil begrijpen.